Sales Operations Specialist

Bij FinancialLease.nl zijn we op zoek naar een Sales Operations Specialist en hier draait alles om accuratesse en klanttevredenheid.

Stel je eens voor: je begint je werkdag en je weet dat je een cruciale rol gaat spelen in het waarborgen van onze klanttevredenheid. Of je nu wel of geen automotive-expert bent, bij ons draait alles om het behandelen van klanten op de juiste manier.

Als Sales Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor het soepel en efficiënt afhandelen van de handelingen in de contractfase, het beantwoorden van klantvragen, en het verwerken van reviews en klachten. Je waarborgt de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgt voor tijdige, correcte uitbetalingen.

Wat ga je onder andere doen

• Het op de juiste wijze vastleggen van communicatie en het verwerken van documentatie en contracten binnen het CRM-pakket.
• Het correct en professioneel communiceren via telefoon, WhatsApp en e-mail met zowel banken, autobedrijven als klanten.
• Procesoptimalisatie: Bijdrage leveren aan het continu verbeteren van werkprocessen.
• Verzorgen van uitbetalingen richting het autobedrijf en versturen van opgevraagde contracten.
• Klanten voorzien van gespecificeerde documenten betreffende hun contract.
• Opstellen en controleren van leaseovereenkomsten

• Een energieke en ambitieuze werkomgeving.
• Functie is zowel parttime als fulltime in te vullen
• Een baan met veel autonomie en verantwoordelijkheden.
• Plezier en leuke activiteiten, zoals legendarische etentjes en jaarlijkse stedentrip.
• Marktrelevant arbeidspakket met premievrij pensioen, opleidingsbudget, reiskostenvergoeding, laptop, interne en externe trainingen en aantrekkelijke bonussen.
• Doorgroeimogelijkheden zowel intern op de afdeling als binnen de organisatie.

En dit zijn wij:

Wij zijn FinancialLease.nl, makers van mogelijkheden. Wij snappen onze doelgroep: de ondernemer. Zijn we zelf namelijk ook. We begonnen klein in 2011 en nu zijn we marktleider in financial lease. Onze business? Het complexe financieren versimpelen. Kan gewoon. We zetten de nieuwe standaard in de financial leasemarkt: on-demand leasen. Dat is supersnel, altijd. Onze collega's snappen die mindset en zitten zelf ook niet stil. Je kan bij ons namelijk veel leren. Niet alleen zodat wíj daar beter van worden, maar jij als persoon ook ontwikkelt. Want FinancialLease.nl werkt door jou. En voor jou. Wij zijn een energiek bedrijf met een divers team op het gebied van kennis, ervaring én persoonlijkheid. Met ruim 120 collega's en een work-hard-play-hard DNA, is dat ook niet zo gek.

Kennismaken

Word jij enthousiast van deze vacature en herken jij jezelf in de beschreven interesses, vaardigheden en competenties? Laten we dan zeker kennismaken.

Bij ons draait het alleen om wie jij bent en wat je kunt. Het maakt niet uit welk geslacht, nationaliteit, of leeftijd je hebt. Voel je vrij om dit op je cv achterwege te laten! Diversiteit en inclusiviteit staat voorop. Dus, bij twijfel, gewoon solliciteren! Samen ontdekken we wel of er een perfecte match is.

"Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het voorstellen van kandidaten zonder opdracht kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend."